Časté otázky

Odpovede na otázky, ktoré máme často. Ak vaša otázka nie je tu, napíšte nám.

Ako si vybrať správnu teplotu periny?

Teplotu (TOG) určuje váš spánkový štýl a ročné obdobie. Letné periny sú 1-2 TOG, prechodové 2-3 TOG, zimné 3-4 TOG. Ak ste zimomravný, zvoľte vyššiu hodnotu. Skúste náš Vánkový kompas — odpovedá tri otázky a my odporučíme tú správnu.

Môžem si objednať perinu na mieru?

Áno, ušijeme vám perinu presne podľa vašich mier. Kontaktujte nás na [email protected] s rozmermi a požiadavkami. Custom pošitie trvá zvyčajne 2–3 týždne a vychádza zo základnej ceny produktu.

Aké sú vaše rozmery?

Najčastejšie rozmery sú 140×200 cm, 160×200 cm a 200×220 cm. Ak vám nevyhovuje niektorý z týchto rozmerov, ušijeme vám custom rozmer.

Ako dlho trvá doprava?

Doprava trvá zvyčajne 3–5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Čas je orientačný a závisí od kuriéra. Detailne pozrite v informáciách o doprave.

Koľko stojí doprava?

Doprava na Slovensku a do Česka stojí 5,00 €. Je zadarmo od objednávky za 50,00 €. Podrobnosti v doprave a balení.

Ako vrátiť tovar?

Máte 14 dní na vrátenie bez dôvodu (ak je tovar nevyužitý a v pôvodnom balení). Napíšte nám na [email protected] s číslom objednávky. Vrácanie poštovného hradia bežne kupujúci. Detailne pozrite v vrátení tovaru.

Ako sa periny a vankúše starostlivie?

Periny a vankúše môžete prať na 30–40°C s jemným detergentom. Mäkký program. Sušite na vzduchu alebo pri nízkej teplote. Pravidelne ju vetrajte oknom. Nekertifikujte klórom a nelúčujte.

Sú periny vhodné pre alergikov?

Nie všetci alergici sú schopní tolerovať páperie. Ak máte známu alergiu na perie, odporúčame objednať si vzorku alebo kontaktovať nás pred nákupom. Máme aj periny bez páperia na objednávku.

Ako si objednávam pre návštevu dielne?

Ak chcete navštíviť našu dielňu v Komárne, napíšte nám na [email protected] alebo použite formulár kontaktu. Dohodujeme si časy návštev individuálne.

Môžem si objednať ako dar?

Áno. Napíšte nám poznámku v objednávke. Balenie môžeme prispôsobiť a prípadne nešíť faktúru alebo ju zabalíme do daru.